AGB

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge die über https://www.sweet-illustration.design/ geschlossen werden. Soweit nicht anders schriftlich von uns vereinbart, wird eigens von Ihnen verwendeten Bedingungen widersprochen.

2) Verbraucher im Sinne dieser Regelung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit privaten Anliegen abschließt. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei
Abschluss des Rechtsgeschäfts im Sinne ihrer beruflichen oder gewerblichen Interessen handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

1) Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Waren.

2) Mit der Bereitstellung eines Produktes in unserem Shop unterbreiten wir unseren Kunden ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages.

3) Alle zum Kauf beabsichtigten Produkte werden vom Kunden im „Warenkorb“ abgelegt. Nach Eingabe der persönlichen Daten und Zahlungsinformationen hat der Kunde die Möglichkeit alle eingegebenen Informationen zu überprüfen. Mit dem Absenden der Bestellung durch Klick
auf die dafür vorgesehene Schaltfläche erklärt der Kunde rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes. Damit ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Bei der Zahlungs-Option über Payment-Dienstleister wie PayPal oder Sofortüberweisung, wird der Kunde von unserem unserem Onlineshop auf die Webseite des Anbieters weitergeleitet. Nach Eingabe aller erforderlichen Daten wird der
Kunde abschließend zurück in unseren Shop geleitet.

4) Die Übermittlung aller Informationen im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erfolgt automatisiert per E-Mail. Der Kunde hat daher sicherzustellen, dass die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse erreichbar ist.

§ 3 Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht

1) Ein Zurückbehaltungsrecht kann vom Kunden nur dann ausgeübt werden, sofern es nicht Forderungen aus selbigem Vertragsverhältnis sind.

2) Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum des Shop-Betreibers.

§ 4 Bestimmungen zur Haftung

1) Für Schäden an Körper oder der Gesundheit haften wir uneingeschränkt, sowie in Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit. Weiterhin bei arglistigem Verschweigen eines Mangels und in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen. Die Haftung für Mängel im Rahmen der gesetzlichen
Gewährleistung ist der entsprechenden Regelung in unseren Kundeninformationen zu entnehmen.

2) Sofern wesentliche Vertragspflichten nicht erfüllt werden ist die Haftung des Onlineshops bei leichter Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.

3) Bei der Verletzung unwesentlicher Pflichten die aus dem Vertrag hervorgehen, ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

4) Es erfolgt keine Haftung für die stetige Verfügbarkeit dieser Website und der darauf angebotenen Waren.

§ 5 Rechtswahl

1) Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Als Gerichtsstand vereinbart gilt das für den Wohnsitz des Shopeigentümers zuständige Bezirksgericht für alle eventuellen Rechtsstreitigkeiten.

§ 7 Rückgabe

1)  physische Produkte
Da wir erst auf Bestellung produzieren lassen, sind alle diese Produkte als individuelle und einzigartig zu bezeichnen. Achten Sie bitte im Bestellvorgang darauf, dass Sie die richtigen Größen und gegebenenfalls Farben oder andere Auswahlmöglichkeiten wählen, da eine Rückgabe auf solche Produkte nicht möglich ist. Die einzigen Gründe für einen Umtausch sind Druckfehler oder beschädigte Ware. Sollte dies der Fall sein, so wenden sie sich an uns mit Fotos von den Mängeln und der Bestellnummer per Mail an kundenservice@sweet-illustration.design.

2)  digitale Produkte
Mit dem Abschluss des Bezahlvorganges verzichten Sie auf die 14-tägige Frist für den Vertragsrücktritt. Das Produkt ist sofort nach dem Kauf für den Download freigeschalten und befindet sich in Ihrem Kundenkonto.

3)  Es tut uns sehr leid, wenn das von Ihnen bestellte Produkt beschädigt angekommen ist. Um uns zu helfen, dies schnell zu beheben, senden Sie uns bitte innerhalb einer Woche eine E-Mail mit Fotos des beschädigten Produkts, die Bestellnummer und allen anderen Details, die du zu Ihrer
Bestellung gehören an kundenservice@sweet-illustration.design. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung vorschlagen.

4)  Rückerstattungen werden nur Kunden angeboten, die falsche oder beschädigte Artikel erhalten. Sollte einer dieser Punkte zutreffen, kontaktieren Sie unseren Kundensupport unter kundenservice@sweet-illustration.design mit Fotos der falschen/beschädigten Artikel und wir werden uns darum kümmern. Rückerstattung werden rein in Form von Guthaben für unseren Shop durchgeführt, sofern eine Mängelbehebung durch unseren Print on Demand Dienstleister nicht möglich ist.

5)  Senden Sie bitte nicht unaufgefordert Ware zurück, denn ohne vorheriger Korrespondenz mit uns und unserem Einverständnis, erlischt die Reklamationsmöglichkeit, da hier nicht mehr nachvollzogen werden kann, was in der Lieferkette falsch gelaufen ist.

6)  Da wir mit einem Print-on-Demand-Anbieter zusammenarbeiten, welcher die Artikel erst anfertigt, wenn sie bestellt werden, bieten wir momentan keinen Umtausch an. Um eine unnötige Produktion von Artikeln zu vermeiden und unserer Umwelt etwas Gutes zu tun, schauen Sie unsere Größentabellen an, um zu prüfen, welche Größe passt. Wir haben eine für jeden Artikel in unserem Store in der Produktbeschreibung.

7)  Es ist zwar selten, aber es ist möglich, dass ein von Ihnen bestellter Artikel falsch etikettiert wurde. Wenn dies der Fall ist, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter kundenservice@sweet-illustration.design mit. Geben Sie die Bestellnummer und Fotos des falsch etikettierten Artikels an. Wir klären anschließend für Sie bei unserem Print on Demand Dienstleister die weiteren Schritte und informieren Sie so rasch wie möglich via E-Mail über die weitere Vorgehensweise.

§ 7 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

1)  Vertragssprache ist deutsch.

2) Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Kunden können dies vor Absenden der Bestellung über die Druckfunktion des Browsers elektronisch sichern.

§ 8 Preise und Zahlungsmodalitäten Merkmale der Waren

1) Die ausgewiesenen Preise sowie die Versandkosten stellen Brutto-Preise dar.

2) Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind explizit gekennzeichnet oder werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen, soweit nicht eine kostenfreie Lieferung zugesagt ist.

3) Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden sind auf unserer Webseite oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausgewiesen, spätestens aber im abschließenden Bestellprozess an der „Kasse“ genannt. Soweit nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem Vertrag unmittelbar zur
Zahlung fällig.

4) Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf unserer Internetseite.

§ 9 Lieferbedingungen & Versand

1) Lieferbedingungen, Lieferzeit sowie ggf. bestehende Beschränkungen zur Lieferung finden Sie während des Bezahlvorgangs in unserem Onlineshop oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung.

2) Für Verbraucher gilt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der verkauften Ware während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden übergeht. Die Regelung gilt unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt.

3) In der Regel dauert es 4 – 8 Werktage, den Zahlungseingang für eine Bestellung abzuwickeln, danach wird sie produziert und versandt. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab und ist schätzungsweise wie folgt:

         ●  Europa: 8 – 10 Werktage

         ●  USA: 6 – 10 Werktage

         ●  Australien: 6 – 20 Werktage

         ●  Japan: 8 – 16 Werktage

         ●  International: 20 – 30 Werktage 


Es ist schwierig, die Versandzeiten vorherzusagen. Nach Zahlungseingang werden die Produkte in Auftrag gegeben bei unserem Print on Demand Partner. Die unter diesem Punkt eingangs erwähnter Anzahl an Werktagen zu den Versandtagen hinzuaddieren: und schon haben Sie den Richtwert, wann Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie natürlich, sobald wir über den Umstand in Kenntnis gelangen via E-Mail.

4) Wir arbeiten mit einem On-Demand-Unternehmen zusammen, das Aufträge mit Einrichtungen auf der ganzen Welt abwickelt. Je nachdem, wo Sie zu Hause sind, werden die Bestellungen von der Einrichtung abgewickelt und versandt, die dies am effizientesten & im gesamten umweltfreundlichsten durchführen kann.

5) Bei internationalen Bestellungen kann eine zusätzliche Zoll- und Steuergebühr anfallen. Diese Gebühr liegt außerhalb unserer Kontrolle und wird vom örtlichen Zollamt festgesetzt. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land unterschiedlich. Bitte erkundigen Sie sich daher direkt bei Ihrem Zollamt, ob dort Zölle und Steuern auf Ihre Einkäufe bei uns erhoben werden.

§ 10 Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

1)  Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte haben bestand.

2) Verbraucher werden gebeten, die Ware bei Lieferung auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und dem Shop-Betreiber schnellstmöglich mitzuteilen. Wird dem nicht vom Kunden nachgekommen hat dies keine Auswirkung auf seine gesetzlichen
Gewährleistungsansprüche.

§ 11 Bestimmungen für den Wiederverkauf

1) Wenn nicht anders mit sweet-illustration.design in Schriftform vertraglich geregelt, sind alle zu erwerbenden Produkte nicht für den Wiederverkauf bestimmt.

2) Durch den bestimmten Verkauf an Endkunden, wird ein UST bzw. MWST befreiter Einkauf im Shop von sweet-illustration.design nicht gewährt, sofern nicht in Schriftform und vertraglich vereinbart wie unter §11 Abs. 1 bestimmt.

3) Wenn Sie beabsichtigen Produkte von sweet-illustration.design gewerblich weiter zu verkaufen, wenden Sie sich vor der Bestellung an kundenservice@sweet-illustration.design, mit den beabsichtigen Produktwünschen um eine gesonderte und nur für diese Produkte geltende vertragliche Regelung einzugehen. Erst nach vertraglicher in Schriftform erteilter Vollmacht von sweet-illustration.design ist ein Wiederverkauf unter Erfüllung aller festgelegten Punkte möglich.

4) Großhandelskunden und Wiederverkäufer werden von sweet-illustration.design persönlich betreut und werden darum gebeten sich vor Ihrer ersten Bestellung an den Kundensupport unter kundenservice@sweet-illustration.design zu wenden.

§ 12 Rechtssitz

1)  Die Vertragsparteien vereinbaren für alle aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag stehenden Streitigkeiten, die ausschließliche Zuständigkeit des Bezirksgerichts am Wohnsitz des Onlineshop Betreibers . 

§ 13 Salvatorische Klausel

1) Soll­te ei­ne Be­stim­mung die­ses Ver­tra­ges un­wirk­sam sein oder wer­den, nichtig sein oder nichtig werden, so wird die Wirk­sam­keit der üb­ri­gen Be­stim­mun­gen da­von nicht be­rührt. An­stel­le der un­wirk­sa­men/nichtigen Be­stim­mung wer­den die Par­tei­en ei­ne sol­che Be­stim­mung tref­fen, die dem mit der
unwirksamen/nichtigen Be­stim­mung beabsichtigten Zweck am nächs­ten kommt. Dies gilt auch für die Aus­fül­lung even­tu­el­ler Ver­trags­lü­cken.